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北大青鸟告诉你程序员在职场上如何做管理

2018-05-04供稿中心: 北大青鸟武汉中南软件学院

北大青鸟的学员里有不少做程序做久了,想要升管理层。作为老师,想要说说做管理的那些事。程序员做管理有很多的细节,也不一一列举了,要简单、有效、好操作地去了解程序员如何做管理,只说三点。

北大青鸟的学员里有不少做程序做久了,想要升管理层。作为老师,想要说说做管理的那些事。程序员做管理有很多的细节,也不一一列举了,要简单、有效、好操作地去了解程序员如何做管理只说三点

我觉得做好一个技术经理,只要下面的三点就足够了。

 

1、德行

德行其实就是品德,简单地讲就是要善良、诚恳。最重要的,你做事的出发点要是好的,对别人是没有坏心的。为什么说出发点一定要是好的呢?我们还是以服务客户的例子来说,在为客户解决问题的时候,如果我们的出发点是好的,是站在客户一边尽心尽力去为客户解决问题的,那么即便由于方法、能力、条件等各方面的原因,事情搞砸了或者没有做好,也很容易获得客户的理解和原谅。很可能的情形是,你就算做失败了也一样赢得客户;相反,如果你的出发点是省麻烦赶紧交差了事完成任务,如果事情做成了也就算了,一旦失败了,你看看客户会怎么样?告诉你,好的客户会批评你、投诉你,因为他对你还有期望;更多的客户是什么话也不说,直接换个供应商就是了,才懒得理你。记住永远不要把客户当成傻瓜,你是如何做事情的,客户是很容易感受得到的。所以,面对和服务客户没有那么多的技巧,你不需要有多好的口才和魅力,也用不着忽悠和夸大其词(我发现很多销售人员都是这样,你可以骗客户一次,但就没有第二次了),你只需要放下身段,兢兢业业地为客户着想,设身处地地解决他的问题就可以。对待下属也是一样的,你对他的奖励也好,惩罚也好,出发点一定要是好的。我对待下属遵循的原则就是:我是在帮助你,帮你把工作做的更好,帮你获得更大的提高,而不是说找你茬儿,跟你过意不去,或者是挤兑你压迫你。德行是基本的,有一个好的德行,至少可以保证你的下属不会讨厌你。

 

2、敬业

如果有人问我,下属和经理的区别是什么。我会告诉他:下属等着别人交代事情做,经理想着还有哪些事情可以做。这其实是一个积极心态的问题,作为一个中层干部,你需要将公司的事情当成自己家的事情来处理,当你有这样的心态,你就是再怎么加班都不会有怨言的,即便分文不取... 如果你可以长期保持这样的状态,你的这种献身精神和敬业精神,会很轻易地感染你的下属和你的同事,你会感觉到在公司左右逢源,而且你也会更有话语权,大家会更重视你的意见,同事和下属也会对你报以更多的信任。当这种情况出现时,管理起下属还会困难吗?

 

3、技术

技术人员和其他人员最大的区别是什么。技术人员个个自以为是,认为别人的技术都不如自己。很少有人愿意去读别人的代码,彼此都觉得写得好烂。所以,如果想赢得技术人员的钦佩,你需要有压倒性的技术能力。这个压倒性的优势,不是下属70分,你80分,而是下属70分,你要做到100分;下属100分,你要做到150分。所以,缺乏技术能力的人去管理技术人员往往是吃力不讨好的,可能下属表面上服从你,心里根本不当你一回事儿,这样管理起来就存在障碍了。

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